近日，國家林草局林業工作站管理總站、國家林草局宣傳中心聯合印發了《關于2022年“一站一員一窗口”典型名單的通報》，通報公布了經嚴格篩選評選出來的全國25個鄉鎮林業站、25個生態護員、25個林業服務窗口典型名單，黎平縣德順鄉林業站服務窗口榮膺“貼心的服務窗口”，成為貴州省唯一獲此殊榮的林業服務窗口。

  該服務窗口自2018年建立以來，始終堅持以群眾滿意作為出發點和落腳點，從服務細節、服務質量著手，用心用情細致服務，通過采取“一窗式”服務、上門服務、跟蹤服務、聯合服務、問需服務等多項便民服務措施，為群眾提供溫馨、便捷、高效服務，打造成為群眾“貼心服務窗口”，各類林業服務事項實現“一站式”辦理、“一次性”辦結，讓辦事群眾滿意而歸，切實提升辦事群眾的獲得感、幸福感和滿意度。

  4年多來，黎平縣德順鄉林業站服務窗口累計接待來訪群眾3547人次，辦理服務事項3432件，按時辦結率始終保持在100%，群眾滿意度保持在100%，投訴率為零。(陳凱 姚進忠)